Política de envío

1. Método de Entrega

Al tratarse de productos digitales, no se realizará ningún envío físico a su domicilio. Todos los productos se entregan de forma electrónica a través de:

  • Enlace de descarga directa en la página de confirmación de compra.

  • Correo electrónico enviado automáticamente a la dirección proporcionada durante el pago.

2. Plazos de Entrega

La entrega es instantánea. En la mayoría de los casos, recibirás el acceso a tus archivos en un plazo de 1 a 5 minutos tras confirmarse el pago.

Nota: Si realizas el pago mediante transferencia bancaria o métodos que requieran validación manual, el envío se procesará una vez que el pago sea confirmado por nuestra plataforma.

3. ¿Qué hacer si no recibes tu producto?

Si después de 10 minutos no has recibido el correo con el enlace de descarga, te recomendamos seguir estos pasos:

  1. Revisar la carpeta de Spam/No deseado: A veces los filtros de correo pueden desviar nuestros mensajes.

  2. Verificar la pestaña de "Promociones": Especialmente en cuentas de Gmail.

  3. Confirmar el pago: Asegúrate de que la transacción se haya completado correctamente.

Si tras estas verificaciones sigues sin acceso, contáctanos en contacto@resettotal40.com indicando tu número de pedido.

4. Requisitos Técnicos

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que cuenta con el software necesario para abrir los archivos (ej. Adobe Reader para PDFs, WinRAR para archivos comprimidos, etc.). Los formatos de los productos se especifican siempre en la descripción de cada artículo.

5. Límites de Descarga y Caducidad

Para garantizar la seguridad de nuestros productos:

  • Límite de intentos: Cada enlace permite hasta 5 intentos de descarga.

  • Caducidad: Los enlaces de descarga suelen expirar tras 15 días. Recomendamos guardar tus archivos en un lugar seguro (nube o disco duro) inmediatamente después de la compra.

6. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza intangible de los bienes digitales, no se admiten devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido descargado o enviado. Por favor, lee atentamente la descripción del producto antes de comprar.